En la breve edad de oro de Internet, durante el cambio de siglo, el pensador Pierre L\u00e9vy gan\u00f3 fama con libros que incitaban a una especie de utop\u00eda tecnoliberal, que estaba proyectada por las potencialidades del nuevo mundo virtual. T\u00e9rminos como \u00abinteligencia colectiva\u00bb, \u00abdemocracia electr\u00f3nica\u00bb y \u00abuniversos de elecci\u00f3n\u00bb formaban parte de su ideolog\u00eda de la cibercultura, cuyo sustrato humano estar\u00eda en las \u00abcomunidades virtuales\u00bb formadas por personas interconectadas en red.<\/p>\n\n\n\n
Los ejemplos que L\u00e9vy enumera para ilustrar esas comunidades virtuales son prosaicos: \u00abLos aficionados a la cocina mexicana, los amantes del gato de Angora, los fan\u00e1ticos de un determinado lenguaje de programaci\u00f3n o los apasionados lectores de Heidegger, antes dispersos por todo el planeta, tienen ahora un lugar familiar donde reunirse y conversar\u00bb. Es curioso que, de todo el pante\u00f3n de la filosof\u00eda, la fr\u00edvola elecci\u00f3n (valga el juego de palabras) recayera en un pensador alem\u00e1n que no ocultaba su simpat\u00eda por el antisemitismo y el partido nazi, del que Heidegger fue miembro.<\/p>\n\n\n\n
Si el fil\u00f3sofo estuviera vivo, no le faltar\u00edan comunidades virtuales para charlar con sus coet\u00e1neos: como sabemos, la cibercultura de la d\u00e9cada de 2020 est\u00e1 llena de grupos fascistas, mis\u00f3ginos, hom\u00f3fobos, racistas, estafadores y de personas que utilizan las redes digitales para compartir odio, ira y bilis. El odio es un sentimiento poderoso, que genera identificaci\u00f3n con quienes lo comparten e indignaci\u00f3n con quienes no lo comparten (o, peor a\u00fan, son blanco de \u00e9l).<\/p>\n\n\n\n
Por eso, tanto en las redes sociales como en los sitios webs de noticias, el discurso del odio genera engagement<\/em> (no ese viejo significado de engagement<\/em>, que se refiere a la participaci\u00f3n en protestas, luchas laborales, movimientos sociales o partidos pol\u00edticos). En Internet, el engagement<\/em> es un fen\u00f3meno medible por la interacci\u00f3n de los usuarios de la red, que lleva a la producci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de clics, comentarios, comparticiones y visualizaciones, lo que engorda el big data<\/em> de las plataformas.<\/p>\n\n\n\n El corolario de la hipertrofia del odio es la atrofia de la raz\u00f3n y la reflexi\u00f3n. La atrofia de la raz\u00f3n, a su vez, ha demostrado hist\u00f3ricamente ser un m\u00e9todo eficaz para fertilizar el terreno en el que individuos y grupos con intereses pol\u00edticos y econ\u00f3micos siembran mentiras, noticias falsas y otras t\u00e1cticas de desinformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Al igual que el odio, las mentiras tambi\u00e9n generan compromiso en las redes<\/a>: las fake news<\/em> son compartidas por quienes las creen o por quienes las hacen circular de mala fe, y son desmentidas y denunciadas por quienes act\u00faan en defensa de la verdad de los hechos. Ambos casos conducen a la producci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de clics, comentarios, comparticiones y vistas, por lo que dilatan de nuevo el big data<\/em> de las corporaciones de Internet.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00f3loga Shoshana Zuboff utiliza el t\u00e9rmino \u00abindiferencia radical\u00bb para referirse a la postura de las grandes tecnol\u00f3gicas en relaci\u00f3n con lo que gusta, se pincha o se comparte en sus plataformas, y usando el manido discurso de la neutralidad tecnol\u00f3gica para eximirse de los contenidos puestos a disposici\u00f3n por sus usuarios. <\/p>\n\n\n\n Sin embargo, pi\u00e9nsese en la amplia circulaci\u00f3n en Internet del discurso del odio, la desinformaci\u00f3n pol\u00edtica y el negacionismo cient\u00edfico y medioambiental, aunado con el resurgimiento de comunidades virtuales antivacunas, discriminatorias y terraplanistas que financian el impulso de contenidos desinformativos en las redes, una pr\u00e1ctica que genera engagement<\/em> con base en los criterios de relevancia de los algoritmos que organizan la informaci\u00f3n en las plataformas, los cuales son creados en funci\u00f3n del inter\u00e9s comercial de corporaciones multimillonarias. Son hechos que, m\u00e1s que suscitar dudas, revelan las falacias sobre la neutralidad moral de las plataformas.<\/p>\n\n\n\n Llegados a este punto, parece claro por qu\u00e9 grandes empresas tecnol\u00f3gicas como Alphabet (propietaria de Google y YouTube), Meta (propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp) y Twitter quieren impedir, a toda costa, la aprobaci\u00f3n de la Ley de Libertad, Responsabilidad y Transparencia en Internet, en Brasil, que propone regular las plataformas de comunicaci\u00f3n digital para que tengamos un ecosistema informativo m\u00e1s sano, seguro y fiable. <\/p>\n\n\n\n